쿠팡은 멤버십 서비스인 ‘와우 멤버십’의 요금을 기존 월 4990원에서 7890원으로 인상한다고 12일 밝혔다.
변경된 요금은 13일부터 신규 가입 회원에게 적용되며, 기존 회원은 순차적으로 8월부터 인상된 요금이 적용될 예정이다.
‘와우 멤버십’은 무료 배송, 배달, 직구, 반품과 무료 OTT 서비스 등을 제공해 왔으며, 지난달부터는 ‘무제한 무료 배달’ 혜택을 추가했다.
이번 인상은 2022년 6월 요금을 월 2900원에서 4990원으로 올린 지 약 1년 10개월 만에 이뤄진 것이다.
쿠팡의 와우회원은 지난해 약 1400만 명으로 확대된 것으로 나타났다. 이번 멤버십 인상으로 쿠팡은 월 394억 원, 연간 4729억 원 가량의 추가 멤버십 비용을 거둘 것으로 전망된다.
한편, 이번 요금 인상은 최근 온라인 커머스 시장의 경쟁 심화 등을 고려한 것으로 보인다. 쿠팡은 향후에도 다양한 혜택과 서비스 개선을 통해 고객 만족도를 높여나갈 계획이라고 밝혔다.
